Tiltak for godt samarbeid med hjemmet

Viktige hensyn

  • Samarbeidet er et gjensidig ansvar, men det er skolen som skal ta initiativ til og legge til rette for samarbeidet. Det kommer hvert år nye foreldre inn i skolen, og de bør møte en skole med gode samarbeidsrutiner i skolemiljøsaker.

    Alle foreldre er som hovedregel en ressurs for barna sine, og det er viktig at skolen anerkjenner foreldrene som det. Samtalen mellom hjem og skole kan i noen tilfeller preges av maktubalanse og asymmetri. Foreldre kan oppleve at de er underlegne i møtet med skolen. Skolen, som den profesjonelle part, må være bevisst på dette og forsøke å skape balanse.

    Lærere kan også som føle seg underlegne i møtet med foreldre. Noen lærere kan grue seg til samtaler, særlig dersom de tror det kommer til å bli konfliktfylt og vanskelig. Skoleledere bør støtte lærere i vanskelige situasjoner.

    Les mer om hjem-skole-samarbeid. 

  • Også når foreldre er opprørte eller kritiske til skolen, er det skolens ansvar å legge til rette for et godt foreldresamarbeid. Da kreves stor profesjonalitet fra skolens personale og dette kan være krevende både emosjonelt og tidsmessig. Skolen bør ha god kunnskap og oversikt over saken foreldrene er opprørt over. Dere bør diskutere om det skal være flere lærere til stede i samtalen, eventuelt om noen fra skoleledelsen også bør delta. Dersom et møte blir preget av sterke emosjoner, er det viktig at skolen møter foreldrene som en profesjonell part. Det er ikke sikkert at dere kommer til enighet i slike typer møter. Avtal et nytt møte så snart som mulig og gi foreldrene tydelig informasjon om hva som skal skje i mellomtiden.

    Det er viktig at foreldrene går ut av møtene med en økt trygghet om at skolen er i stand til å ta vare på deres barn. For å møte foreldrenes uro er det viktig at skolen drøfter  strakstiltak dere setter inn mens dere undersøker situasjonen videre med eleven og foreldrene.  

    Eksempel på strakstiltak for å trygge elever og deres foreldre er å 

    • styrke tilsyn i friminutt
    • organisere alternative tilbud i friminuttene
    • ha daglige samtaler med elever
    • ha daglig kontakt med foreldrene
    • omorganisere grupper
    • endre plassering i klasserommet
    • ha flere voksne i klassen
    • ha morgenmøter der ansatte oppdaterer hverandre og fordeler ansvar 

    I etterkant kan det være godt åsammen om erfaringer og reflektere over hva som har skjedd i møte med foreldrene.

    • Hvordan opplevde jeg møtet?
    • Hvordan tror jeg foreldrene opplevde møtet?
    • Hva var positivt i samspillet?
    • Hvilke innspill responderte foreldrene mest positivt på?
    • Var det noe foreldrene reagerte negativt på?
    • Var det noe jeg burde gjort annerledes?
    • Hvordan planlegger jeg neste møte?

    I alvorlige saker har rektor plikt til å varsle skoleeier. I spesielt vanskelige saker kan skolen involvere skoleeier mer direkte i saken. 

    Refleksjonsspørsmål til bruk i kollegiet

    • Hvordan forholder jeg meg til ulike følelsesuttrykk fra foreldre?
    • Hvordan kan jeg ta opp vanskelige temaer med foreldre?
    • Hvordan kan jeg være støttende og saklige hvis jeg opplever foreldre som urimelige?
    • Kan foreldre oppleve at skolen «skylder» på dem for barnas atferd på skolen? I tilfelle, hvordan kan vi forhindre det?

Tiltak i skolemiljøsaker

  • Terskelen for å ta kontakt med skolen må være lav. Det må være tydelig kommunisert fra skolens side at det er ønskelig at foreldre tar kontakt, så snart de opplever at det er nødvendig. Hvordan skoleledelsen møter foreldrene kan være avgjørende for hvor raskt dere lykkes i å løse saken sammen.

    Foreldre til barn som ikke har det trygt og godt trenger å møte ansatte som tar saken på alvor, tar seg tid til å lytte og som ikke er opptatt av å forsvare seg. I det første møtet med foreldrene kan dere snakke om hvordan dere kan undersøke og få oversikt over situasjonen. Skolen som profesjonell part har ansvaret for god dialog og et godt samarbeid.

    Fem råd til det første møtet med foreldre 

    1. Vær rask

    Foreldre eller elever som tar kontakt om at eleven ikke opplever å ha et trygt og godt skolemiljø trenger rask respons fra skolen. Å bli hørt og tatt på alvor kan kompensere for at det tar litt tid å undersøke og endre situasjonen.

    2. Inviter til møte

    Det er viktig å gi foreldrene en opplevelse av at skolen tar saken alvorlig, og det kan være utfordrende å få frem alvor i en e-post. Ofte er det mer hensiktsmessig å møtes eller snakkes på telefonen, gjerne samme dag eller dagen etter slik at foreldre får se at skolen tar saken på alvor. 

    3. Vær åpen, lyttende og spørrende

    Dersom foreldre melder om at eleven ikke har det trygt og godt, så er dette det foreldrene har hørt eller sett. 

    4. Vurder om ledelsen bør delta i første møte

    Dersom ledelsen er med på første møte, viser det til både foreldre og lærere at saken er viktig for skolen. Dere bør vurdere hvor mange fra skolen som bør delta i det første møtet, slik at det ikke blir overveldende for foreldrene.

    Ledelsen bør lede møtet for å sikre at foreldrenes stemme blir hørt. Ledelsen bør sørge for at eventuell kritikk blir tatt imot med en holdning om at skolen vil undersøke saken.

    5. Avtal nytt møte

    Avtal et nytt møte der dere skal lage en aktivitetsplan basert på undersøkelsene skolen har gjort. Når skolen setter inn tiltak skal det lages en aktivitetsplan med tidspunkt for evaluering. I planen må det tydelig fremgå hvem som har ansvaret for gjennomføringen. Det kan være hensiktsmessig å bruke aktivitetsplanen som utgangspunkt for møter fremovert. Dere bør skrive et referat som alle parter får tilsendt.

    Rektor Erlend Moen snakker i filmen om hvor viktig det er at skolen tar tydelig regi i 9 A-saker.

  • Vær lydhør

    La foreldrene få uttrykke sin mening, og unngå at samtalene blir en enveis-kommunikasjon. I noen tilfeller vil det være uenighet mellom skolen og foreldrene om hva som har skjedd. Foreldrene kan ha et annet syn på saken og kan også ha informasjon som skolen ikke har. Det er viktig at dere er lydhøre overfor foreldrenes perspektiv, og ikke avfeier deres oppfatning. Aksepter foreldrenes opplevelser og vurder deres innspill uten å komme med for raske løsninger. 

    Ingrid Lund snakker her om hvordan samarbeide godt med hjemmet, hvilke muligheter som ligger i samarbeidet, måter å gjøre det på og hva dere kan oppnå sammen til elevens beste. 

    Akutte samtaler

    Dette kan være samtaler som er nødvendige fordi eleven har vært involvert i uønskede hendelser. I disse samtalene er det viktig å være presis og konkret og presentere opplysninger skolen har på en saklig og mest mulig objektiv måte.

    Dersom foreldre kommer med sterke følelsesutbrudd bør dere lytte og la dem få snakke ut. Deretter gjentar dere det skolen vet om saken og hva dere vil gjøre videre. I disse samtalene kan det være til hjelp om skolen har utarbeidet en plan som viser hvordan skolen går frem i en sak. Det viser profesjonalitet og kan bidra til å styrke foreldrenes tro på at dette er noe skolen tar alvorlig og vet hvordan de skal håndtere. 

    Samtaler med foreldre til elever som ikke har det trygt og godt

    Dersom det er foreldrene som kontakter skolen er det viktig at dere tar dere tid til å lytte. Fortell hvilke rutiner skolen har, og hva som vil skje videre i saken.

    Når det er skolen som kontakter foreldrene, må de få god informasjon om hva som har skjedd og hva skolen vil gjøre videre. Dette kan være en vanskelig situasjon for foreldrene, som gjerne blir fortvilet over at eleven ikke har det bra på skolen. Det er viktig at foreldrene ikke opplever å få «skylden» for hendelsene, eller får vite at de har et barn som trenger å lære seg å tåle mer. Vær saklige, omsorgsfulle og støttende.

    Foreldrene må holdes orientert om utviklingen i saken , og involveres i drøftinger av tiltak og oppfølging av deres barn.

    Samtaler med foreldre til elever som krenker andre

    For mange kan det være vondt å høre at deres barn er involvert i negative handlinger mot andre og de kan reagere med sinne og fortvilelse. Dette må dere være forberedt på, og planlegge hvordan samtalen kan gjennomføres slik at dere får presentert saken samtidig som foreldrene ivaretas og dere unngår konflikt.  

    Det er viktig at skolen viser til konkrete kartlegginger og observasjoner. Unngå diskusjoner om andre elever, og hold fokus på hva dere vet denne eleven har vært involvert i.

    Dere må understreke at denne eleven også har rett til et trygt og godt skolemiljø, og at skolen vil hjelpe eleven til å stoppe å krenke andre og komme ut av en negativ rolle i klassemiljøet.

    Foreldrene bør involveres i tiltak og oppfølging av eleven så langt det er mulig. Skolen bør ha en tett dialog med foreldrene og gi tilbakemeldinger om utvikling i saken.

    Samtaler med foreldrene samlet

    I noen tilfeller kan det være hensiktsmessig å samle foreldrene til de som har utført krenkelsene og foreldrene til den som har blitt krenket. Foreldrene må på forhånd ha gitt sitt samtykke til et slikt møte, og det kan også være nødvendig å forberede foreldrene godt på forhånd. Noen i skoleledelsen bør lede møtet. Det må være godt planlagt og bør ikke gjennomføres dersom det er for høyt konfliktnivå mellom partene. 

    Refleksjonsspørsmål til bruk i kollegiet

    • Behandler vi alle foreldre med respekt?
    • Hvordan forholder vi oss til ulike følelsesutbrudd fra foreldrene?
    • Hva gjør vi om foreldre har en annen oppfatning av situasjonen enn oss?
    • Hvordan kan skolen få til godt samarbeid med foreldre som har en annen oppfatning av situasjonen enn skolen?
    • Hvordan kan vi komme i posisjon til å ta opp vanskelige temaer med foreldre?
    • Noen ganger kan elever ha en type atferd som gjør at de lettere blir utestengt. Noen foreldre sier at «de kan forstå hvorfor de andre ikke vil være sammen med vedkommende». Hvordan forholder vi oss i disse sakene?

    Les mer

  • Når en klasse ikke har et trygt og godt miljø, er det viktig at dere involverer foreldrene. Dette er spesielt viktig når dere skal gjenopprette et trygt og godt klassemiljø etter at en mobbesak er avdekket og stoppet. Det kan da være hensiktsmessig å gjennomføre et foreldremøte for å diskutere problemene i fellesskap. I slike tilfeller kan foreldre ha mange vonde følelser og vanskelige opplevelser, så det er viktig å være godt forberedt og vurdere nøye i hver enkeltsak om et slikt møte er hensiktsmessig.

    Er dette rett tiltak?

    Undersøke

    For å sikre at skolen setter inn egnede tiltak, må dere undersøke og analysere situasjonen nøye.

    Observere

    Observasjon handler om å se etter noe med en særlig oppmerksomhet. Både systematisk og usystematisk observasjon er viktig.

    Samtale

    Samtaler er viktige for å få innsikt i elevenes og foreldrenes opplevelse av situasjonen.

    Les mer om å undersøke, samtale og observere

    Tips til foreldremøter i klasser som ikke har et trygt og godt klassemiljø

    • Det bør være minst to lærere med på møtet, i noen tilfeller også noen fra skoleledelsen.
    • Send ut invitasjon i god tid, slik at alle får forberedt seg godt.
    • Foreldrekontaktene kan være med på planleggingen av møtet dersom det er hensiktsmessig.
    • Informer om hva formålet med møtet er, for eksempel: "Vi skal diskutere hvordan foreldrene kan bidra til et inkluderende miljø for barna"
    • Diskuter på forhånd strategier for å håndtere vanskelige følelser, anklager og påstander som kan komme opp.
    • Understrek i invitasjonen at konkrete situasjoner eller enkeltelever ikke skal diskuteres i plenum, slik at ingen skal sitte og være redde for hva som kommer frem på møtet.
    • Hvis det er en konkret hendelse, snakk med foreldrene til elevene det gjelder i forkant av møtet. Avklar hvor åpent dere skal snakke om det som har skjedd, og om foreldrene ønsker å si noe selv.
    • Forsøk å skape forståelse for at det kan være vanskelig for enkelte å møte opp, slik at dere unngår holdninger som for eksempel "typisk at dem som trenger det mest, ikke kommer".
    • Dersom dere vet om foreldre som kvier seg for å komme, kan det være lurt at noen tar spesielt ansvar for å ta kontakt med dem og vise at de er velkomne og at deres bidrag er ønsket.
    • Ha en tydelig agenda for møtet og hold dere til denne.
    • Presenter en klar strategi for hvordan dere jobber med klassen nå og hold fokus på hva skolen ønsker at foreldrene skal bidra med.
    • Opplys om at dere vil invitere til et nytt møte etter en tid for å evaluere situasjonen.
    • Sørg for at de som ikke møter opp, får god informasjon fra møtet i etterkant.

    Forslag til ressurser

    Denne filmen egner seg på foreldremøter, gjerne som utgangspunkt for diskusjon.

    Refleksjonsspørsmål til bruk i kollegiet

    • Hva kan vi gjøre for at alle foreldrene skal føle seg inkludert og velkomne på foreldremøter? 
    • Hvordan er foreldremøtene organisert - hvem blir hørt? 
    • Har vi noen foreldre som sjelden kommer til skolen? Hva kan vi gjøre annerledes for at de skal komme? 
    • Hvordan er informasjonen til hjemmene? Er den lett for alle å forstå?
    • Er det lett for foreldre å ta kontakt hvis de er bekymret for barnet sitt eller lurer på noe? 
    • Hvordan opplever du deg selv i møte med foreldre? Gruer du deg til foreldremøter og samtaler? I tilfelle - hva kan det henge sammen med? 
    • Hvordan tar vi opp spørsmål om psykososialt miljø på foreldremøter?

     

Forebyggende tiltak

  • Beskrivelse av tiltaket

    Noen skoler velger å utvikle standarder for et godt foreldresamarbeid. Med det menes at personalet diskuterer og blir enige om hva som er et godt hjem-skole samarbeid og hva skolen må gjøre for å få det til. Eksempler kan være at kontaktlærerne skal kontakte alle hjem i løpet av de første to ukene etter oppstart av skoleåret, eller at de med jevne mellomrom skal sende positive tilbakemeldinger om eleven til foreldrene for å bygge en god relasjon. Standardene bør diskuteres og evalueres minst en gang hvert skoleår. Dere kan også utarbeide standarder for voksenatferd. For eksempel: «Alle foreldre møtes med respekt og blir lyttet til». Dette må igjen gjøres konkret, slik at ledelsen og ansatte er enige om hva som kjennetegner en slik standard.

    Skolen bør også ha en plan for hva ledelsen og de ansatte skal gjøre i konfliktsituasjoner. Det kan være hensiktsmessig å snakke om og trene på vanskelige situasjoner. Målet er at alle ansatte skal ha en god forståelse av hvordan dere bør gå frem hvis samarbeidet med foreldrene blir utfordrende. 

    Er dette rett tiltak?

    Undersøke

    For å sikre at skolen setter inn egnede tiltak, må dere undersøke og analysere situasjonen nøye.

    Observere

    Observasjon handler om å se etter noe med en særlig oppmerksomhet. Både systematisk og usystematisk observasjon er viktig.

    Samtale

    Samtaler er viktige for å få innsikt i elevenes og foreldrenes opplevelse av situasjonen.

    Les mer om å undersøke, samtale og observere

    Utvikle en standard - forslag til forarbeid

    Del ut en artikkel om foreldresamarbeid i personalet eller be alle se på resultatene fra foreldreundersøkelsen hvis dere har gjennomført denne. Be lærerne om å trekke frem to ting de kunne tenke seg å diskutere mer. Diskuter dette på teamene og be hvert team bli enige om to til tre områder de skal jobbe med. Områdene presenteres deretter i plenum og personalet blir enige om hvilke tema de skal jobbe videre med.

    Utvikle en standard - eksempel på fremgangsmåte

    Ledelsen eller en annen på skolen innleder. Etter en individuell refleksjon om hva som er dagens praksis, går personalet i grupper og diskuterer forslag til standarder som er koblet til de valgte fokusområdene. Arbeidet presenteres i plenum og dere blir enige om felles standarder på noen områder. Standardene bør være konkrete og dere bør sette en dato for når dere skal evaluere dem.

    Brukerundersøkelser som grunnlag

    Dersom skolen eller kommunen gjennomfører undersøkelser om brukertilfredshet som for eksempel foreldreundersøkelsen, er det viktig å ta hensyn til det som kommer frem der. Slike undersøkelser kan gi skolen nyttig informasjon om hvilke områder som bør forbedres i hjem-skole samarbeidet.

    Dere kan diskutere resultatene fra brukerundersøkelser sammen med FAU og på den måten åpne for at foreldre også kan bli involvert i prosessen med å lage standarder for et godt samarbeid. Foreldre og lærere kan ha dette som tema på et foreldremøte enten i de enkelte klassene, eller på tvers av trinn og klasser.

    Mulige spørsmål skolen kan diskutere med foreldrene

    • Hvordan vil dere beskrive et godt hjem-skole samarbeid?
    • Hva er viktig at skolen tar opp som temaer på foreldremøter?
    • Hvilke temaer bør lærere ta opp i utviklingssamtaler?
    • Hva kan skolen forvente av foreldre?
    • Hvordan kan foreldrene bidra til at elevene har et inkluderende læringsmiljø?
  • Det kan være hensiktsmessig å trene på samarbeid og samtaler, slik at dere er bedre rustet når de oppstår. En måte å forberede seg på er å ha rollespill i personalet, hvor dere trener på vanskelige samtaler med foresatte. Ved å gjøre det kan dere bli mer oppmerksomme på deres egne følelser og reaksjoner og dermed kunne øve dere på å håndtere en eventuell provokasjon eller sterke følelser hos foreldrene.

    Det kan også være nyttig at dere i personalet snakker om hvordan foreldre kan oppleve samarbeid med skolen i for eksempel skolemiljøsaker. Kunnskap om hvordan foreldre kan oppleve det, gir skolen bedre muligheter for å tilrettelegge for et godt samarbeid.

Referanser

  • Hvordan takle sterke emosjoner

    • Hein, Nina (2014): Andre blikke på forældres positioner i børns mobning København: Pædagogisk Psykologisk Tidsskrift 1/2014
    • Støen, J. & Fandrem, H. (2018): Foreldres rolle i mobbesaker. I: Støen, J, Fandrem, H & Roland E (red): Stemmer i mobbesaker Bergen: Fagbokforlaget

    Samtaler med foreldre

    • Drugli, M.B. & Onsøien, R (2010): Vanskelige foreldresamtaler: gode dialoger Oslo: Cappelen akademisk forlag
    • Hein. N (2012): Foreldreposisioner i elevmobning. Forskerskolen Graduate School of Arts. Doktorgradsavhandling. Aarhus: Aarhus universitet
    • Støen, J.; Fandrem, H. & Roland, E. (red) (2018): Stemmer i mobbesaker. Resultater og erfaringer fra Stigma-prosjektet. Bergen: Fagbokforlaget

    Utvikle standarder for samarbeidet

    • Drugli, M.B. & Nordahl, T. (2016): Forskningsartikkel: Samarbeidet mellom hjem og skole. Oslo: Udir.no Hentet 08.11.18. fra: https://www.udir.no/kvalitet-og-kompetanse/samarbeid/hjem-skole-samarbeid/samarbeidet-mellom-hjem-og-skole/
    • Drugli, M.B. & Onsøien, R (2010): Vanskelige foreldresamtaler: gode dialoger Oslo: Cappelen akademisk forlag
    • Nordahl, T (2015): Hjem og skole. Hvordan etablere et samarbeid til elevenes beste? Oslo: Universitetsforlaget
    • Skaalvik, E.M. & Skaalvik, S. (2013): Lærerrollen sett fra lærernes ståsted. Trondheim: NTNU Samfunnsforskning AS
    • Westergård, E. & Fandrem, H. (2011): Samarbeid mellom hjem og skole Stavanger: Senter for atferdsforskning, Universitetet i Stavanger

    Styrke foreldrenes kompetanse

    Roland, E. (2014): Mobbingens psykologi Oslo: Universitetsforlaget

Fant du det du lette etter?

0/250
0/250

Tusen takk for hjelpen!