Kommunikasjon og samhandling
Kommunikasjon og samhandling
Mål for opplæringen er at eleven skal kunne- drøfte hva profesjonell yrkesutøvelse innebærer for tannhelsesekretæren
- drøfte kjennetegn på god pasientservice og yte service til pasienter
- kommunisere med pasienter i ulike livssituasjoner
- ivareta pasienter med odontofobi
- drøfte tannhelsesekretærens rolle i det tverrfaglige samarbeidet
- drøfte hva pasientmedvirkning innebærer i tannhelsetjenesten, og informere om pasientens rettigheter
- bruke ulike strategier for konflikthåndtering
- drøfte yrkesetiske problemstillinger
- bruke korrekt fagterminologi
Side 8 Av 10