Vg3 service- og administrasjonsfaget (SOA03‑01)
Fagets relevans og sentrale verdier

Vg3 service- og administrasjonsfaget handler om å koordinere og utføre administrative driftsoppgaver. Videre handler faget om å tilpasse informasjon og kommunikasjon til ulike brukere, medarbeidere og ledere i en virksomhet. Basert på virksomhetens mål og kjerneoppgaver skal faget bidra til å utvikle administrative tjenester som dekker behovene til brukerne, virksomheten og samfunnet. Faget skal bidra til å utdanne selvstendige og omstillingsdyktige service- og administrasjonsarbeidere som planlegger, gjennomfører, dokumenterer og vurderer eget arbeid, og som kan bidra til en effektiv og bærekraftig drift av virksomheter.

Alle fag skal bidra til å realisere verdigrunnlaget for opplæringen. Vg3 service- og administrasjonsfaget skal bidra til at lærlingene utvikler forståelse for individet og for kulturelt mangfold. Faget skal ruste lærlingene til å møte og samhandle med ulike kunder, brukere, kolleger og samarbeidspartnere på en respektfull måte. Videre skal faget bidra til at lærlingene får kunnskap om pliktene og rettighetene til arbeidsgiveren og arbeidstakeren og om hvor viktig det er med trepartssamarbeidet, der arbeidsgivere, arbeidstakere og myndigheter jobber sammen for å utvikle et bedre arbeidsliv.