Du kan se på kvalitetsarbeidet som en kvalitetssirkel, der barnehagen eller skolen du jobber på:
- Setter seg mål
- Innhenter informasjon
- Vurderer og analyserer
- Planlegger hva man skal gjøre
- Følger opp hvordan det går med gjennomføringen og justerer kursen ved behov
Her er kjennetegn på kvalitetsarbeid som får innvirkning på utvikling av praksis:
- sammenheng og kontinuitet gjennom et årshjul som knytter sammen politiske prosesser og det faglige arbeid med kvalitet
- se resultatene fra de ulike verktøyene i sammenheng
- mål er klart formulert og at alle forstår hvordan de skal bidra til å nå målene
- bred involvering i alle faser av kvalitetsarbeidet
- åpen og undersøkende tilnærming
Kultur for å prøve og feile
Kvalitetsarbeid må ses på som en læringsprosess, der man aldri kommer helt i mål. Lederen har en viktig oppgave i å gjøre alle som deltar i arbeidet trygge. Slik at de kan gi og være mottakelige for tilbakemeldinger, og på den måten komme videre i kvalitetsutviklingsprosessen.
Fordyp deg